Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN AL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD: 5 de junio 2020.

En cumplimiento a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “LEY”), y en particular, con lo establecido en sus Artículos 8, 15, 16 y 36, NATURAL HEALTH II S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “Natural Health”) con domicilio para efectos de este Aviso en Av. Independencia #2100, Local 2, Col. San Miguelito, C.P.36557, Irapuato, Gto. pone a disposición el presente Aviso de Privacidad y Declaración de Manejo de Datos Personales y Datos Personales Sensibles, tal y como se definen en la Ley, a todos sus clientes, proveedores, socios comerciales, distribuidores y en general, a cualquier persona física o moral de quien(es) Natural Health ha recibido y/o podría recibir datos personales.

INFORMACIÓN A RECABAR.

Natural Health ha solicitado y recibido y/o podría solicitar y recibir datos personales de clientes, proveedores, socios comerciales, distribuidores o cualquier tercero.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se establece que la recabación de los datos personales a cargo de Natural Health, puede acontecer de las formas que a continuación se describen como sigue:

Recabación de datos personales en forma personal: 

  • Cuando el titular los proporciona al utilizar o solicitar los servicios y/o productos de Natural Health.
  • Cuando el titular los proporciona al participar en promociones o concursos patrocinados por Natural Health.

Recabación de datos personales en forma directa:

  • Cuando el titular los proporciona al utilizar o solicitar los servicios y/o productos de Natural Health.
  • Cuando el titular los proporciona al participar en promociones o concursos patrocinados por Natural Health.

Recabación de datos personales a través de los sitios de internet de Natural Health:

  • Cuando el titular los proporciona al utilizar o solicitar los servicios y/o productos de Natural Health.
  • Cuando el titular los proporciona al participar en promociones o concursos patrocinados por Natural Health.

Recabación de datos personales a través de diversas fuentes permitidas por la Ley:

  • Directorios telefónicos.
  • Directorios Laborales.
  • Recabación mediante la organización y/o participación en eventos masivos consocios comerciales.
  • Intercambio con empresas filiales o socios comerciales.

Dicha Información se proporciona en forma voluntaria y gratuita y consiste en datos que de forma enunciativa más no limitativa que se describen a continuación:  

I . Persona Física.

  1. Nombre completo;
  2. Lugar y fecha de nacimiento;
  3. Dirección o domicilio;
  4. Estado civil;
  5. Número de familiares o dependientes;
  6. Nacionalidad;
  7. Profesión o experiencia profesional actual o previa;
  8. Números de teléfono;
  9. Referencias personales y profesionales;
  10. Situación socioeconómica, datos patrimoniales y financieros;
  11. Dirección de correo electrónico;
  12. Clave Única de Registro de Población (CURP);
  13. Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
  14. Números de cuentas bancaria o instituciones financieras o crediticias con las que se encuentre afiliado(a);
  15. Historial crediticio;
  16. Numero de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social;
  17. Entre otras estrictamente indispensables para los fines que posteriormente se mencionan, dentro de la cual se encuentran Datos Personales Sensibles.  

II. Persona Moral.

  1. Denominación o razón social;
  2. Giro mercantil, actividad u objeto social;
  3. Dirección o domicilio fiscal;
  4. Escritura constitutiva, con datos de inscripción en el registro;
  5. Poder notarial del representante legal;
  6. Dirección de correo electrónico;
  7. Datos patrimoniales o financieros;
  8. Números de cuentas bancaria o instituciones financieras o crediticias con las que se encuentre afiliado(a);
  9. Condición o historial crediticio;
  10. Comprobantes del pago de impuestos o copias de declaraciones fiscales;
  11. Registro Federal de Contribuyentes (RFC);
  12. Entre otras estrictamente indispensables para los fines que posteriormente se mencionan, dentro de la cual se encuentran Datos Personales Sensibles.

Es responsabilidad del titular de los datos personales, el garantizar que los datos facilitados voluntariamente a Natural Health sean correctos, veraces y completos, siendo responsable de comunicar a Natural Health cualquier modificación en los mismos a efecto de que se pueda cumplir con la obligación de mantener la información actualizada.

En caso de no contar con los datos personales del titular, Natural Health no estaría en posibilidad de llevar a cabo los fines para los cuales se requieren, por lo que no tendría ningún tipo de responsabilidad derivado de ello.

Asimismo, los datos personales proporcionados por el titular de manera incompleta, o bien, que no hayan resultado viables para lo cual fueron requeridos, serán eliminados inmediatamente y no serán conservados en ninguna base de datos.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para visualización de páginas es ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo inalámbrico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Se informa que Natural Health, utiliza cookies y web beacons para obtener información personal del titular, como las siguientes: 

  • Tipo de navegador y sistema operativo.
  • Páginas de Internet visitadas.
  • Vínculos seguidos.
  • La dirección IP.
  • Sitios visitados antes de ingresar a los de Natural Health.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Los datos personales antes referidos podrán ser recabados directamente del titular, de forma personal o a través de sus diversos departamentos operativos, técnicos, administrativos y/o representante(s) legal(es), mediante medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o por cualquier otra tecnología legalmente permitida, y será únicamente para los siguientes fines, como lo son, de manera enunciativa mas no limitativa: (i) ofrecer información de nuestros productos y/o servicios e informar sobre cambios o nuevos productos y/o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el titular con Natural Health; así como evaluación y calidad de servicio; (ii) realizar análisis estadísticos, de mercado y estudios internos sobre los datos, intereses y comportamiento de los usuarios y hábitos de consumo; para proporcionarles productos, servicios, contenidos y publicidad acordes a sus necesidades; (iii) otorgamiento de líneas de crédito revolvente o simple a clientes y/o distribuidores; (iv) operaciones e información inherentes a pago de servicios (de clientes y proveedores); (v) identificación, localización, negociación y generación de relaciones contractuales con los clientes, proveedores, distribuidores y/o socios comerciales y envío de publicidad relevante; (vi) actualización de directorio; (vii) el cumplimiento de obligaciones fiscales, seguridad social, entre otras que deriven de la relación contractual con el titular de los datos personales; (viii) confirmación de cualquier tipo de reservación o venta (ix) información financiera; (x) gestión e intercambio de cuentas transaccionales; (xi)compartir datos con socios comerciales para ofrecer productos y servicios a los titulares de los datos personales; (xii) Remisión de publicidad propia o de terceros; (xiii) Recomendación u opinión laboral o de cualquier otra índole.; todo lo anterior en estricto apego a la legislación vigente en la República Mexicana.

USO DE LA INFORMACIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS.

Los datos personales que sea recabados tendrán un tratamiento legítimo, controlado e informado por medio de vías administrativas, técnicas y físicas adecuadas tales como pueden ser convenios de confidencialidad, la administración de nuestras bases de datos y la protección de nuestros sistemas de cómputo e informáticos a efecto de garantizar la privacidad de la misma y evitar pérdidas, uso incorrecto o acceso no autorizado.

Natural Health puede transferir los datos personales en su posesión a partes relacionadas, terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, socios comerciales con fines publicitarios, comerciales o estudios de mercado.

En el supuesto de que Natural Health requiera usar sus datos personales y/o datos sensibles con fines distintos a los pactados o convenidos al tenor de la relación jurídica que se tiene con el titular, se notificará al titular en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y explicando los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su autorización.

En caso de que los datos personales resguardados sean requeridos por una autoridad de cualquier índole, ya sea por proceso legal, para responder a cualquier reclamo o acciones legales, o para proteger los derechos de Natural Health o sus clientes, proveedores, distribuidores, socios comerciales y en general, se podrán a disposición dentro del estricto cumplimiento a la LEY y/o en los casos que esta normatividad así lo prevea.

Con el presente Aviso de Privacidad, el titular de los datos personales queda debidamente informado de los datos que se recabaron de éste y con qué fines, aceptando los términos contenidos que fueron elaborados en cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los Datos Personales que nos ha proporcionado, serán conservados por un periodo de 5 años en medios físicos y electrónicos y posteriormente descartados a efecto de evitar un tratamiento indebido de los mismos.

PRINCIPIOS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para la recolección de datos personales, seguimos todos los principios consagrados en la LEY como la licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. 

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de sus Datos Personales, Natural Health lo hará del conocimiento general, a través de cualquier medio idóneo, a efecto de que se tomen las providencias necesarias para el resguardo de los derechos que ameriten. 

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN

El titular de los datos personales tendrá derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación y/u oposición de su información, mediante solicitud escrita dirigida genéricamente a Natural Health (NATURAL HEALTH II S.A. DE C.V.), al siguiente domicilio: Av. Independencia #2100, Local 2, Col. San Miguelito, C.P.36557, Irapuato, Gto., horario de atención: 9:00 a 18:00 de Lunes a Viernes, mediante solicitud formulada a nuestro teléfono +01 (462) 627 8500 o al correo electrónico : ventas@naturalhealth.com.mx. 

iQdata dará respuesta a la solicitud del titular de los datos personales, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones contenidas en la LEY, y el solicitante cumpla con los requisitos contenidos en el artículo 29 de la LEY que se describen a continuación: 

El listado de medios web que precede, se vierte de manera enunciativa más no limitativamente, toda vez que este Aviso de Privacidad y sus adecuaciones (en su caso), podrán constan en otros sitios web o medios no comprendidos anteriormente; para el efecto, bastará que dichos medios sean de la titularidad de Natural Health, o bien alguna de sus empresas asociadas o relacionadas.

Si el titular no expresa lo contrario, se entenderá que éste ha leído, entendido y acordado los términos expuestos el en Aviso de Privacidad de mérito, lo que constituye su consentimiento a los cambios establecidos en dichas actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales para efectos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás legislación aplicable. 

El presente Aviso de Privacidad, así como el manejo en general de la LEY que haga Natural Health, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante los Órganos Jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México. 

Si el titular considera que sus derechos de protección de datos personales han sido lesionados por alguna conducta imputable a Natural Health, que deriven directamente en una vulneración a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, se podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública (IFAI), para mayor información visite www.ifai.org.mx